АТС являє собою послугу для тієї чи іншої бізнес-компанії.
Віртуальна АТС – це сервіс, який об ‘єднує всі номери компанії в єдину мережу, зберігає всю історію і записи розмов з клієнтами. А також автоматизує роботу і підвищує ефективність співробітників і якість обслуговування клієнтів.
✅ Щоб упорядкувати і контролювати спілкування співробітників
з клієнтами
✅Щоб автоматизувати спілкування з клієнтами і роботу в CRM-системі
✅Щоб бачити обсяг і якість розмов кожного співробітника і компанії вцілом
✅ Щоб забезпечити постійний високий рівень
клієнтського сервісу
Що таке віртуальна АТС