GoApp LLC

Компьютерный сервис. Абонентское обслуживание. Программное обеспечение. Компьютерные сети. Видеонаблюдение. Сигнализации

Що таке голосовий бот?

Що зробити, щоб звільнити час на виконання більш важливих завдань ?

Підключити БОТА.
Розумний бот розпізнає людську мову та веде діалог за заданим сценарієм. Така програма працює продуктивніше за людей. Вона одночасно здійснює або приймає сотні дзвінків, інтегрується із CRM, оновлює дані, сортує контакти, інформує, нагадує, запрошує, розповідає про новини тощо.
Сьогодні голосового робота можна використовувати для пошуку нових клієнтів, роботи з актуальною базою та виконання таких простих рутинних задач, як приймання замовлень чи інформування про деталі доставки.
Завдяки штучному інтелекту бот розпізнає запит співрозмовника і обирає потрібну гілку сценарію, щоби допомогти клієнту отримати інформацію чи розв’язати проблему, а специфічні й складні питання направляє компетентному спеціалісту.

Що таке голосовий бот?

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *